Dati di natura personale

Ducatillon si impegna a proteggere la privacy delle persone e la riservatezza delle informazioni fornite. Le informazioni e i dati che La riguardano, richiesti da Ducatillon, responsabile del trattamento, sono necessari per la registrazione e il seguito del Suo ordine, la gestione commerciale e di marketing della Sua pratica, la qualità dei nostri rapporti e la corretta esecuzione del contratto. Queste informazioni e dati sono conservati per un massimo di 10 anni per permetterci di migliorare e personalizzare i servizi che vi offriamo e le informazioni che vi inviamo. I vostri dati potranno essere comunicati ai nostri subappaltatori, in particolare logistici e trasportatori per l'esecuzione del vostro ordine. In conformità al Regolamento Europeo 2016/679 del 27 aprile 2016, avete il diritto di accedere, rettificare, cancellare o limitare il trattamento dei vostri dati personali, e il diritto di opporvi al loro trattamento, che potete esercitare scrivendo a: [email protected] o al DUCATILLON Customer Relations Service 21 allée de la briqueterie, 59650, VILLENEUVE D'ASCQ, e allegando una copia del vostro documento d'identità. Avete anche il diritto di definire direttive sul destino dei vostri dati post-mortem.

Per quanto riguarda le indagini telefoniche :

Se non desiderate essere contattati telefonicamente da aziende di cui non siete clienti, potete registrarvi all'indirizzo http://bloctel.gouv.fr.

La nostra combinazione di telefonia e computer:

Se contattate il nostro ufficio relazioni con la clientela, il consulente avrà accesso diretto alla vostra cartella personale utilizzando il vostro numero di telefono. Se contattate il nostro ufficio relazioni con la clientela, il consulente avrà accesso diretto alla vostra cartella personale utilizzando il vostro numero di telefono, che apparirà temporaneamente sulla sua postazione di lavoro.

Per quanto riguarda la navigazione :

In caso di difficoltà durante la navigazione nel nostro sito, vi offriremo un servizio di chat in basso a destra della pagina web, disponibile su ogni pagina informativa del sito. Un rappresentante del servizio clienti potrà chattare con voi tramite messaggistica istantanea e sarà in grado di navigare come voi per fornirvi un'assistenza adeguata.

LA SOCIETÀ e i suoi dipendenti si impegnano ogni giorno al rispetto della privacy e alla protezione dei dati personali. Se avete commenti da fare o se, purtroppo, non abbiamo soddisfatto le vostre aspettative, vi invitiamo a contattare il nostro rappresentante per la protezione dei dati all'indirizzo [email protected] o alla CNIL.

Cookies

Questa sezione "COOKIES" vi permette di conoscere l'origine e l'utilizzo delle informazioni di navigazione elaborate quando consultate il nostro sito e i vostri diritti.

Questa sezione è quindi importante per voi, che desiderate avere un'esperienza positiva e sicura dei nostri Servizi, e per noi, che desideriamo fornirvi risposte accurate e complete alle vostre domande sulla vostra visita al nostro sito e tenere conto dei vostri desideri.

Pertanto, quando visitate il nostro sito, le informazioni relative alla navigazione del vostro dispositivo (computer, tablet, smartphone, ecc.) sul nostro sito possono essere registrate in file "cookie" installati sul vostro dispositivo. Inoltre, possiamo acquistare spazi pubblicitari direttamente o tramite i nostri fornitori di servizi (agenzie di comunicazione, agenzie pubblicitarie) per promuovere le nostre attività e offerte su siti/applicazioni di terzi, attraverso contenuti pubblicitari (testi, grafica, animazioni, video, ecc.) distribuiti da questi siti. Si prega di notare che solo l'emittente di un cookie è in grado di leggere o modificare le informazioni in esso contenute.

1) Cookies che emettiamo sul nostro sito
Quando vi connettete al nostro sito www.ducatillon.com, potremmo essere indotti, a seconda delle vostre scelte (vedi "7-Le vostre scelte relative ai cookies"), ad installare vari cookies nel vostro terminale permettendoci di riconoscere il browser del vostro terminale durante il periodo di validità del cookie in questione.

Questi cookie ci permettono di :

  • stabilire statistiche e volumi di frequentazione e di utilizzo dei vari elementi che compongono il nostro sito (sezioni e contenuti visitati, percorsi), permettendoci di migliorare l'interesse e l'ergonomia dei nostri servizi;
  • di adattare la presentazione del nostro sito alle preferenze di visualizzazione del vostro terminale (lingua utilizzata, risoluzione del display, sistema operativo utilizzato, ecc.) durante le vostre visite al nostro sito, a seconda dell'hardware e del software di visualizzazione o lettura che il vostro terminale contiene;
  • per memorizzare le informazioni relative ad un modulo che hai compilato sul nostro sito (registrazione o accesso al tuo account) o a prodotti, servizi o informazioni che hai scelto sul nostro sito (servizio sottoscritto, contenuto di un carrello d'ordine, ecc;
  • per consentirvi di accedere ad aree riservate e personali del nostro sito, come il vostro account, grazie a identificatori o dati che potreste averci precedentemente affidato;
  • per attuare misure di sicurezza, ad esempio quando vi viene chiesto di ricollegarvi a un contenuto o a un servizio dopo un certo periodo di tempo.

2) Cookies rilasciati da terzi agli utenti del nostro sito
I contenuti pubblicitari (grafica, animazioni, video, ecc.) visualizzati nei nostri spazi pubblicitari possono contenere cookies rilasciati da terzi.

L'emissione e l'uso di cookie da parte di questi terzi sono soggetti alle politiche di protezione della privacy di questi terzi.

Questi cookies permettono a questi ultimi, durante il periodo di validità di questi cookies :

  • contare il numero di visualizzazioni del contenuto pubblicitario diffuso attraverso i nostri spazi pubblicitari, identificare gli annunci così visualizzati, il numero di utenti che hanno cliccato su ogni annuncio, consentendo loro di calcolare le somme dovute e di elaborare statistiche;
  • di riconoscere il vostro terminale durante la sua successiva navigazione su qualsiasi altro sito o servizio su cui questi inserzionisti o terzi emettono anche dei cookie e, se necessario, di adattare questi siti e servizi di terzi o gli annunci pubblicitari che essi trasmettono alla navigazione del vostro terminale di cui possono essere a conoscenza;
  • per consentire il tracciamento multiterminale (tablet, computer, cellulare) della vostra navigazione

3) Cookies inseriti da noi su siti in cui sono presenti i nostri annunci
Quando accedete ad un sito/applicazione contenente un annuncio Ducatillon, questo annuncio può contenere un cookie. Questo cookie è suscettibile, a seconda delle vostre scelte, di essere memorizzato nel vostro terminale e ci permette di riconoscere il browser del vostro terminale durante il periodo di validità del cookie in questione.

Questi cookie vengono utilizzati:

  • contare il numero di visualizzazioni e attivazioni dei nostri contenuti pubblicitari diffusi su siti di terze parti, identificare tali contenuti e siti e determinare il numero di utenti che hanno cliccato su ogni contenuto.
  • calcolare le somme dovute agli attori della catena di distribuzione pubblicitaria (agenzia di comunicazione, casa di vendita pubblicitaria, sito/mediale di distribuzione) e redigere statistiche
  • per adattare la presentazione del sito a cui conduce uno dei nostri contenuti pubblicitari,
  • in base alle preferenze di visualizzazione del vostro terminale (lingua utilizzata, risoluzione del display, sistema operativo utilizzato, ecc.) durante le vostre visite al nostro Sito e in base all'hardware e al software di visualizzazione o riproduzione sul vostro terminale;
  • in base ai dati di localizzazione (longitudine e latitudine) trasmessi a noi (o ai nostri fornitori di servizi) dal vostro terminale con il vostro previo consenso
  • per tracciare la successiva navigazione del vostro dispositivo su siti/applicazioni o altri contenuti pubblicitari per i quali utilizziamo i cookie; e

4) "Flash"© cookies di "Adobe Flash Player"™
"Adobe Flash Player"™ è un'applicazione per computer che permette il rapido sviluppo di contenuti dinamici utilizzando il linguaggio informatico "Flash". Flash (e applicazioni simili) memorizza le impostazioni, le preferenze e l'utilizzo di tali contenuti utilizzando una tecnologia simile ai cookie. Tuttavia, "Adobe Flash Player"™ gestisce queste informazioni e le vostre scelte attraverso un'interfaccia diversa da quella fornita dal software del vostro browser.

Nella misura in cui il vostro terminale è in grado di visualizzare contenuti sviluppati con il linguaggio Flash, vi invitiamo ad accedere ai vostri strumenti di gestione dei cookie Flash direttamente dal sito web di Adobe: http://www.adobe.com/fr/.

5) Qual è l'interesse di vedere gli annunci adattati alla vostra navigazione?
Il nostro obiettivo è quello di presentarvi gli annunci più rilevanti possibili. A tal fine, la tecnologia dei cookie consente di determinare in tempo reale l'annuncio da visualizzare su un dispositivo, in base alla sua recente navigazione su uno o più siti o applicazioni.

Il vostro interesse per i contenuti pubblicitari che vengono visualizzati sul vostro terminale quando visitate un sito determina spesso le risorse pubblicitarie sul vostro terminale che gli permettono di gestire i suoi servizi, che spesso sono forniti agli utenti gratuitamente. Potresti preferire vedere annunci che corrispondono ai tuoi interessi piuttosto che annunci che non ti interessano. Allo stesso modo, gli inserzionisti che desiderano vedere visualizzati i loro annunci sono interessati a mostrare le loro offerte agli utenti che probabilmente sono più interessati a loro.

6) Se condividete l'uso del vostro terminale con altri, non possiamo essere certi che i servizi e la pubblicità destinati al vostro terminale corrispondano al vostro uso personale di quel terminale e non a quello di un altro utente di quel terminale.

Condividere l'uso del vostro dispositivo con altri e configurare le impostazioni del vostro browser in relazione ai cookie è una vostra scelta e una vostra responsabilità.

7) Le vostre scelte relative ai cookies Vi vengono offerte
diverse possibilità per gestire i cookies. Qualsiasi impostazione da voi effettuata potrebbe modificare la vostra navigazione in Internet e le vostre condizioni di accesso a determinati servizi che richiedono l'uso di Cookies.

Potete scegliere in qualsiasi momento di esprimere e modificare i vostri desideri in merito ai cookie con le modalità descritte di seguito.

  • Le scelte offerte dal vostro software di navigazione Potete configurare il vostro software di navigazione in modo che i cookie vengano salvati nel vostro apparecchio o, al contrario, che vengano rifiutati, sistematicamente o a seconda dell'emittente. Potete anche configurare il vostro software del browser in modo che vi venga offerta la possibilità di accettare o rifiutare i cookie di tanto in tanto prima che un cookie venga memorizzato sul vostro dispositivo. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Come esercitare le proprie scelte, a seconda del browser che si sta utilizzando".
    L'accordo sui Cookies
    La registrazione di un cookie in un terminale è essenzialmente soggetta alla volontà dell'utente del Terminale, che quest'ultimo può esprimere e modificare in qualsiasi momento e gratuitamente attraverso le scelte offerte dal suo software del browser.
    Se avete accettato nel vostro software del browser la registrazione dei cookie nel vostro Terminale, i cookie incorporati nelle pagine e nei contenuti che avete consultato possono essere memorizzati temporaneamente in un'area dedicata del vostro Terminale. Possono essere letti solo dal loro trasmettitore.
    Rifiuto dei cookies
    Se rifiutate di salvare i cookies da noi emessi nel vostro Terminale, o se cancellate i cookies che abbiamo salvato, non potrete più beneficiare di un certo numero di funzionalità che sono comunque necessarie per navigare in alcune aree del nostro sito. Questo sarebbe il caso se cercaste di accedere ai nostri contenuti o servizi che richiedono la vostra identificazione. Questo sarebbe anche il caso se non potessimo riconoscere, per motivi di compatibilità tecnica, il tipo di browser utilizzato dal vostro terminale, la sua lingua e le impostazioni di visualizzazione o il paese dal quale il vostro terminale sembra essere collegato a Internet.
    Ove applicabile, decliniamo ogni responsabilità per le conseguenze legate al funzionamento degradato dei nostri servizi derivanti dall'impossibilità per noi di registrare o consultare i cookie necessari per il loro funzionamento e che avete rifiutato o cancellato.
    Come esercitare le vostre scelte, a seconda del browser che utilizzate?
    Per la gestione dei cookie e le vostre scelte, la configurazione di ogni browser è diversa. È descritto nel menu di aiuto del vostro browser, che vi permetterà di scoprire come modificare le vostre preferenze per i cookie.
    Per disattivare i cookie :
    • con il browser Internet Explorer,
      aprire il menu "Strumenti", selezionare la sezione "Opzioni Internet", cliccare sulla scheda "Sicurezza", quindi "Personalizza livello".
    • con il browser Mozilla,
      aprire il menu "Strumenti", selezionare la sezione "Opzioni", cliccare sulla scheda "Privacy" e deselezionare la casella "Accetta i cookie".
    • con il browser Chrome,
      aprire il menu "Strumenti", selezionare la sezione "Opzioni", cliccare sulla scheda "Opzioni avanzate", quindi cliccare sul pulsante "Impostazioni contenuti...", cliccare sulla scheda "Cookies" e selezionare la casella "Blocca tutti i cookie di terze parti senza eccezioni" (Potete chiudere entrambe le finestre cliccando sulla croce o su "Chiudi").
    • con il browser Safari,
      aprire il menu "Strumenti", selezionare la sezione "Preferenze...", cliccare sulla scheda "Sicurezza", quindi spuntare "Mai" alla domanda "Accetta i cookie". Poi chiudere l'ecc.
  • Le vostre scelte espresse online su piattaforme interprofessionali Potete collegarvi al sito Youronlinechoices, offerto da professionisti della pubblicità digitale raggruppati nell'ambito dell'associazione europea EDAA (European Digital Advertising Alliance) e gestito in Francia dall'Interactive Advertising Bureau France.
    Potrai così scoprire quali aziende sono registrate su questa piattaforma e quali ti offrono la possibilità di rifiutare o accettare i cookie utilizzati da queste aziende per adattare alle tue informazioni di navigazione le pubblicità che potrebbero essere visualizzate sul tuo dispositivo: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.
    Questa piattaforma europea è condivisa da centinaia di professionisti della pubblicità su Internet e fornisce un'interfaccia centralizzata che consente di esprimere il rifiuto o l'accettazione dei cookie che possono essere utilizzati per adattare le pubblicità che possono essere visualizzate sul dispositivo alle informazioni di navigazione.
    Si noti che questa procedura non impedirà la visualizzazione di annunci pubblicitari sui siti web visitati. Bloccherà solo le tecnologie che permettono di adattare gli annunci ai vostri interessi.

Elenco dei cookie

Un cookie è un piccolo file di dati (file di testo) che un sito web, quando viene visitato da un utente, chiede al suo browser di memorizzare sul suo dispositivo per ricordare informazioni su di lei, come le sue preferenze di lingua o le informazioni di accesso. Abbiamo impostato questi cookie chiamati cookie interni. Utilizziamo anche cookie di terze parti, che sono cookie di un dominio diverso da quello del sito che stai visitando, per i nostri sforzi pubblicitari e di marketing. In particolare, utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento per i seguenti scopi:

Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web e non possono essere disabilitati nei nostri sistemi. Sono generalmente impostati come risposta ad azioni che hai intrapreso e che costituiscono una richiesta di servizi, come l'impostazione delle tue preferenze sulla privacy, il login o la compilazione di moduli. Puoi impostare il tuo browser per bloccare o essere avvisato di questi cookie, ma alcune parti del sito web potrebbero esserne influenzate. Questi cookie non memorizzano alcuna informazione di identificazione personale.

Sottocategoria di cookie Cookie

www.ducatillon.it PHPSESSID

Google Tag Manager                   _gat_gtag_UA_229696_23

Advanced-cookie-banner CONSENT

Widget.mondialrelay.com JSESSSIONID

Cookie di statistica

Questi cookie ci permettono di determinare il numero di visite e le fonti di traffico, al fine di misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito web. Ci aiutano anche a identificare le pagine più/meno visitate e a valutare come i visitatori navigano nel sito. Se non accetti questi cookie, non saremo informati della tua visita sul nostro sito.

Sottocategoria di cookie Cookie

Smart Look SL_C_23361dd035530_KEY

Prestashop PrestaShop-bdc8cb210f05060397c3dd7ca7fc258c

Youtube.com YSC, CONSENT, VISITOR_INFO1_LIVE

c.clarity.ms SM, ANONCHK

Clarity.ms MUID

app-clarity-ingest-eus.ase-clarity-ingest-eus.p.azurewebsites.net ARRAffinity

www.clarity.ms CLID

Google Analytics _ga

Google Analytics _gid

Google Analytics NID

 

Cookie di marketing e social network

I cookie di marketing sono utilizzati per migliorare e personalizzare la funzionalità del sito web. Possono essere impostati dal nostro personale, o da terzi i cui servizi sono utilizzati sulle pagine del nostro sito web. 

I cookie dei social network possono essere impostati all'interno del nostro sito web dai nostri partner pubblicitari. Possono essere utilizzati da queste aziende per profilare i tuoi interessi e servirti pubblicità pertinenti su altri siti web. Non memorizzano direttamente i dati personali, ma si basano sull'identificazione unica del tuo browser e dispositivo Internet.

Se non accetti questi cookie, alcuni o tutti questi servizi potrebbero non funzionare correttamente e la tua pubblicità sarà meno mirata.

Sottocategoria di cookie Cookie

Facebook.com Fr

L'applicazione Facebook utilizzata sul sito ricupera dati dell'utente necessari per il suo buon funzionamento. Di questo modo, dati come il nome, cognome, localizzazione, indirizzo mail, numero di telefono possono essere ricuperati.

Questi dati sono utili per vincolare il profilo utente al suo account Ducatillon per permetterle godirsi della migliore esperienza di ordine possibile.

L'utente ha la possibilità, quando vuole, di contattare il nostro responsabile dati (dpo) all'indirizzo mail [email protected] nel modo di conoscere, modificare o cancellare i suoi dati.